Στον ιστότοπό μας οι πελάτες μας βρίσκονται στο επίκεντρο αυτού που κάνουμε. Θέλουμε να παρέχουμε στους πελάτες μας προϊόντα και υπηρεσίες που βοηθούν κάθε πελάτη να αισθάνεται καλά και να δείχνει το καλύτερο, και αυτό επεκτείνεται στους πελάτες μας που έχουν εμπιστοσύνη στον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά τους στοιχεία. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε, ανεξάρτητα από το αν μοιράζεστε προσωπικά στοιχεία μαζί μας όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορές στα καταστήματά μας, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή email, χρησιμοποιώντας τους ιστότοπούς μας ("Ιστότοποι"). Εντός αυτής της πολιτικής, θα αναφερόμαστε στους ιστότοπους, στις δραστηριότητες στο κατάστημα και στις επικοινωνίες μαζί μας συλλογικά ως "Υπηρεσίες". Ο στόχος αυτής της Πολιτικής Απορρήτου ("Πολιτική") είναι να εξηγήσει πώς ο ιστότοπός μας, Inc., (συλλογικά, "εμείς" ή "εμείς"), συλλέγει και χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία, με ποιους τα κοινοποιούμε και πότε, πώς κρατήστε το ασφαλές και τα εργαλεία και τις επιλογές που έχετε στη διάθεσή σας για να διαχειριστείτε αυτές τις πληροφορίες.
Αυτή η Πολιτική ισχύει για τις Υπηρεσίες του ιστότοπού μας και για τυχόν ιστότοπους, εφαρμογές για κινητά ή προϊόντα που εμφανίζουν ή συνδέονται με αυτήν την Πολιτική. Δεν ισχύει για οποιονδήποτε ιστότοπο, εφαρμογή για κινητά, υπηρεσία ή προϊόν που δεν εμφανίζεται ή δεν συνδέεται με αυτήν την Πολιτική ή που περιέχει τη δική του πολιτική απορρήτου.
Εάν δεν συμφωνείτε με τις πρακτικές που έχουμε περιγράψει στην παρούσα Πολιτική, μην κοινοποιήσετε τα προσωπικά σας στοιχεία μαζί μας. Με την κοινή χρήση των προσωπικών σας στοιχείων μαζί μας, συμπεριλαμβανομένου ενός καταστήματος, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email ή ταχυδρομικής αλληλογραφίας ή με πρόσβαση ή χρήση των ιστότοπων και των εφαρμογών μας, συμφωνείτε με τη χρήση των πληροφοριών σας όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική.
Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε
Οι κατηγορίες πληροφοριών που συλλέγουμε είναι:
Στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου, των διευθύνσεων αλληλογραφίας και email σας.
Πληροφορίες αγορών και σχετικών συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων χρέωσης και αποστολής, τρόπου πληρωμής (αριθμός χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας), είδη που αγοράστηκαν, είδη αλλαγμένα ή προσαρμοσμένα (συμπεριλαμβανομένων των μετρήσεων), κατάσταση παραγγελίας και σχετικά στοιχεία επικοινωνίας.
Πληροφορίες προτιμήσεων προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των μεγεθών των προϊόντων που προτιμάτε, των επωνυμιών που μας λέτε ότι αγαπάτε και άλλων εμπορικών ενδιαφερόντων.
Πληροφορίες προτιμήσεων επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της προτιμώμενης μεθόδου λήψης επικοινωνιών μάρκετινγκ (email ή mail).
Πληροφορίες προφίλ και λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων στοιχείων επικοινωνίας, πληροφοριών αγοράς, προτιμήσεων προϊόντος και επικοινωνίας, διαπιστευτήρια λογαριασμού, πληροφορίες σχετικά με στοιχεία της Λίστας επιθυμιών, στοιχεία στο ηλεκτρονικό σας καλάθι αγορών ή εκείνα που έχουν αποθηκευτεί για μελλοντική αγορά, πληροφορίες μητρώου, πληροφορίες ελέγχου προϊόντος, δωροκάρτα, καταχωρήσεις βιβλίου διευθύνσεων και άλλες πληροφορίες σχετικά με το προφίλ ή τον λογαριασμό σας.
Πληροφορίες που μοιράζεστε κατά τη διάρκεια των επικοινωνιών και των αλληλεπιδράσεων μαζί μας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν το περιεχόμενο των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των συνεδριών συνομιλίας, των μηνυμάτων κειμένου και των τηλεφωνικών κλήσεων.
Δημογραφικά στοιχεία, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν ηλικία ή ημερομηνία γέννησης, φύλο, ταχυδρομικό κώδικα και άλλες πληροφορίες για εσάς.
Ηχογραφήσεις φωνής που σχετίζονται με κλήσεις προς την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και πληροφορίες σχετικά με την κλήση σας και τις οποίες κοινοποιείτε όταν μας καλείτε στο τηλέφωνο.
Πληροφορίες συσκευής και περιήγησης στο Διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τη δραστηριότητα περιήγησής σας, διεύθυνση IP, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής, αναγνωριστικά cookie, ρυθμίσεις και πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης και πληροφορίες παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με το πότε και τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης των ιστοσελίδων και των εφαρμογών μας, όπως η ημερομηνία και η ώρα της επίσκεψής ή χρήσης σας, οι ιστότοποι που επισκεφτήκατε πριν και μετά την επίσκεψη στους ιστότοπούς μας, πώς πλοηγείστε και τι αναζητάτε στο Ιστότοποι ή εφαρμογές, τις σελίδες που επισκέπτεστε στους ιστότοπους, τα στοιχεία που προβάλλετε και τα στοιχεία που αγοράζετε.
Συμπεράσματα σχετικά με ή προκύπτουν από οποιαδήποτε από τις παραπάνω πληροφορίες που μπορεί να σχετίζονται με τις προτιμήσεις σας ή άλλα θέματα.
Ο ιστότοπός μας απευθύνεται σε άτομα που είναι τουλάχιστον 13 ετών.
Ο ιστότοπός μας δεν ζητά ή συλλέγει εν γνώσει του προσωπικές πληροφορίες από οποιονδήποτε μικρότερο των 13 ετών χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν πιστεύετε ότι το παιδί σας κάτω των 13 ετών έχει υποβάλει προσωπικά στοιχεία στον ιστότοπό μας χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση του γονέα ή του νόμιμου κηδεμόνα, ώστε να μπορέσουμε να λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή των πληροφοριών.
Πώς συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες
Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες με διάφορους τρόπους, τόσο άμεσα όσο και έμμεσα. Για παράδειγμα, όταν μας στέλνετε ταχυδρομική αλληλογραφία, στέλνετε email στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, συμπληρώνετε μια φόρμα στους ιστότοπούς μας, κάνετε μια παραγγελία μέσω των ιστότοπων ή των εφαρμογών ή παρέχετε πληροφορίες σε ένα από τα μέλη της ομάδας μας στο κατάστημα, συλλέγουμε τις πληροφορίες σας κατευθείαν. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες έμμεσα μέσω αυτοματοποιημένων μέσων, για παράδειγμα, όταν αλληλεπιδράτε με τους Ιστότοπους μας , ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τεχνολογίες για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο χρήσης των Ιστοσελίδων. Ενδέχεται επίσης να λάβουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης ή από τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες.
Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες όταν τις παρέχετε
Όταν εγγράφεστε για έναν λογαριασμό, είναι απαραίτητο να παρέχετε προσωπικά στοιχεία που περιλαμβάνουν το όνομα και τη διεύθυνση email σας. Μπορείτε να επιλέξετε να μας παρέχετε πρόσθετες προσωπικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων χρέωσης, ταχυδρομείου και αποστολής, αριθμού τηλεφώνου και τρόπο πληρωμής (π.χ. πιστωτική κάρτα). Εάν κάνετε αγορές μέσω των Ιστοσελίδων, θα δημιουργήσετε επίσης ένα όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, πληροφορίες που σε επόμενες επισκέψεις μας βοηθούν να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και σας διευκολύνουν να κάνετε αγορές στους Ιστότοπους μας.
Όταν ψωνίζετε μαζί μας, αποθηκεύουμε το ιστορικό περιήγησής σας, ό,τι αναζητήσατε, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης των εργαλείων εξατομίκευσης στυλ, ό,τι έχετε αποθηκεύσει για αργότερα και όταν μας ζητάτε να σας ειδοποιήσουμε για προϊόντα που πωλούνται ή επιστρέφουν σε απόθεμα και τι αγοράσατε (αν κάνετε αγορά).
Όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένου ενός μέλους της ομάδας πωλήσεών μας, επισκέπτεστε ένα κατάστημα, επικοινωνείτε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, συμμετέχετε σε διαγωνισμό ή κληρώσεις, απαντάτε σε μια έρευνα, συμμετέχετε σε μια προωθητική δραστηριότητα, εγγραφείτε για να παρακολουθήσετε μια εκδήλωση ή ραντεβού
Όταν εγγράφεστε για να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένων των επικοινωνιών μάρκετινγκ.
Όταν επισκέπτεστε ένα κατάστημα, ενδέχεται να συλλέξουμε εγγραφές βίντεο και φωτογραφίες σας που χρησιμοποιούμε για ασφάλεια, για τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης, την πρόληψη απώλειας ή ζημιάς του προϊόντος, την αναφορά περιστατικών και για λειτουργικούς σκοπούς.
Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από πηγές τρίτων
Για να κατανοήσουμε καλύτερα τις προτιμήσεις σας, να λειτουργήσουμε την επιχείρησή μας και να σας παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι θα αγαπήσετε, ενδέχεται να λάβουμε τα προσωπικά σας στοιχεία από τα ακόλουθα τρίτα μέρη:
Διαδικτυακά κοινωνικά δίκτυα εάν ακολουθείτε τις επωνυμίες μας σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων, για παράδειγμα, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok ή Pinterest. Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες όταν επικοινωνείτε μαζί μας στους ιστότοπους κοινωνικών μέσων ή χρησιμοποιείτε λειτουργίες, πρόσθετα, γραφικά στοιχεία ή εργαλεία από πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ή δίκτυα σε σχέση με τους ιστότοπούς μας (π.χ. για να συνδεθείτε σε έναν λογαριασμό ή να μοιραστείτε έμπνευση, εύρεση, αγορές και άλλο περιεχόμενο με τους φίλους και τους ακόλουθούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης) ή όταν κάνετε κλικ στα κουμπιά "Κοινή χρήση" ή "Μου αρέσει". Πιστεύουμε ότι είναι σημαντικό να επισημάνουμε ότι εάν κάνετε μια ανάρτηση σε έναν ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης, όπως στο Facebook, το Instagram ή το Pinterest, ή μας προσδιορίσετε στη ροή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης προσθέτοντάς μας ετικέτα χρησιμοποιώντας ένα hashtag (#) ή "στο " (@), τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να είναι δημόσια διαθέσιμα και υπόκεινται στις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου οποιωνδήποτε τοποθεσιών τρίτων που επισκέπτεστε για να κατανοήσετε τη συλλογή δεδομένων και τις πρακτικές αυτών των τρίτων.
Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών που υποστηρίζουν την επιχείρησή μας, συμπεριλαμβανομένων εταιρειών που βοηθούν στις προσπάθειες μάρκετινγκ, παρόχους αναλυτικών στοιχείων, διαφημιστικών δικτύων και συνεταιρισμών, τρίτων που μοιράζονται πληροφορίες μαζί μας σχετικά με τις διαφορετικές συσκευές που χρησιμοποιείτε στο διαδίκτυο και άλλα τρίτα μέρη που συνεργαζόμαστε ή δουλεύω με.
Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες χρησιμοποιώντας αυτοματοποιημένες τεχνολογίες
Οι προσωπικές πληροφορίες συλλέγονται επίσης μέσω αυτοματοποιημένων τεχνολογιών και κοινοποιούνται μαζί μας όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, χρησιμοποιείτε τις Εφαρμογές μας, ανοίγετε ένα email ή κάνετε κλικ σε μία από τις διαφημίσεις μας.
Δημιουργούμε αυτόματα αρχεία καταγραφής ιστοτόπων και εφαρμογών για κινητά, τα οποία δημιουργούνται όταν αποκτάτε πρόσβαση στον Ιστότοπο ή/και στις Εφαρμογές μας. Επιπλέον, τεχνολογίες αυτοματοποιημένης συλλογής δεδομένων – όπως cookies, beacons, ετικέτες, κιτ ανάπτυξης λογισμικού (SDK) και σενάρια – χρησιμοποιούνται από εμάς για την ανάλυση των τάσεων, τη διαχείριση των ιστότοπων και των εφαρμογών και την παρακολούθηση των κινήσεων των χρηστών στους ιστότοπους και τις εφαρμογές . Εμείς, και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας, χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις τεχνολογίες για τη συλλογή δημογραφικών πληροφοριών σχετικά με τη βάση χρηστών μας ως άτομα και συνολικά.
Το "cookie" είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται στον υπολογιστή ενός ατόμου και γίνεται λήψη στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή όταν επισκέπτεται έναν ιστότοπο. Στη συνέχεια, τα cookies στέλνουν πληροφορίες πίσω στον ιστότοπο προέλευσης σε κάθε επόμενη επίσκεψη ή σε άλλο ιστότοπο που αναγνωρίζει το ίδιο cookie. Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους cookies:
Τα βασικά cookies απαιτούνται για να λειτουργούν σωστά οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν στα συστήματά μας. Εάν αποκλείσετε αυτά τα cookie, τμήματα των ιστότοπων ή των εφαρμογών μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.
Τα Cookies απόδοσης και λειτουργίας μας επιτρέπουν να μετράμε τις επισκέψεις και τις πηγές επισκεψιμότητας στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας, ώστε να μπορούμε να μετράμε και να βελτιώνουμε την απόδοση και τη λειτουργικότητα. Μας βοηθούν να γνωρίζουμε ποιες σελίδες των ιστοσελίδων μας είναι πιο δημοφιλείς και ποιες είναι λιγότερο δημοφιλείς και πώς μετακινούνται οι επισκέπτες στους ιστότοπους.
Τα στοχευμένα cookie διαφήμισης ενδέχεται να οριστούν μέσω των ιστοσελίδων μας από τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν από διαφημιστικές εταιρείες για να δημιουργήσουν ένα προφίλ με τα ενδιαφέροντά σας και να σας εμφανίσουν σχετικές διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους.
Τα cookies κοινωνικών μέσων σάς επιτρέπουν να μοιράζεστε πληροφορίες χρησιμοποιώντας κουμπιά κοινής χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το LinkedIn, το Pinterest, το Instagram ή το Twitter. Στη συνέχεια, αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν από το δίκτυο κοινωνικών μέσων για την παροχή στοχευμένων διαφημίσεων σε εσάς.
Ενδέχεται να συνδυάσουμε πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα (όπως περιγράφεται παραπάνω) από τις αλληλεπιδράσεις σας με τις Υπηρεσίες μας και τη δραστηριότητά σας σε ιστότοπους τρίτων με άλλα δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών στοιχείων).
Εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από το να επιτρέπονται ορισμένα cookie, μπορείτε να το κάνετε αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να οριστούν cookie από τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας (δείτε την ενότητα "Διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος" στην ενότητα "Οι επιλογές σας" παρακάτω για επιλογές). Λάβετε υπόψη ότι εάν διαγράψετε, αποκλείσετε ή περιορίσετε με άλλον τρόπο τα cookie ή χρησιμοποιείτε διαφορετικό υπολογιστή ή πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο, θα χρειαστεί να ανανεώσετε τις επιλογές διαχείρισης cookie.
